¿Y qué son los arquetipos de marca?
Los 12 arquetipos de marca creados por Carl Gustav Jung, tienen que ver con los 12 patrones de comportamiento humano.
Esa es la versión corta.
Si nos ponemos a detallar nuestro entorno vamos a entender que están por todos lados. Es como un modelo, un ejemplo, una norma…
Los tenemos presentes en películas, en libros, series, videojuegos, marcas, objetos y hasta en su casa u oficina.
Es totalmente diferente a los estereotipos.
El estereotipo se relaciona con rasgos físicos que nos dan una idea basada en clichés y lugares comunes.
Como ver a un mexicano con sombrero, ruana y bigote tomando tequila.
El arquetipo va más allá.
Cada persona tiene una personalidad completamente distinta.
Eso es lo que les da sentido a los arquetipos: el comportamiento, la forma de actuar y de ver su entorno.
Son patrones emocionales y de conducta.
Para las marcas es perfecto ya que son intangibles, son algo que no existen.
Un producto o un servicio no son una marca y mucho menos un logo.
La marca es todo el conjunto de atributos que se le dan a ese algo.
Las marcas hoy día quieren ser como personas y para eso necesitan una personalidad (Cosa que no tienen).
Coca-Cola, Fanta, Sprite, Mountain Dew y Pepsi son gaseosas, pertenecen a la misma categoría.
Pero cada una tiene su propia personalidad.
Espero que con eso me entiendan.
Carl Gustav Jung creador de los 12 arquetipos de marca.
Llevo ya un par de años hablando sobre este tema en mis redes y charlas, pero siempre en esos espacios lo he tocado de forma superficial.
Es bastante extenso y la mejor forma de profundizar en cada uno de los 12 arquetipos era por medio de un post en mi blog.
Así que decidí robar tomar la información más importante que hay en Internet y organizarla como pensé que es mejor para ustedes.
Los nombres de los arquetipos pueden variar según el lugar donde se consulten.
Lo otro, que es muy importante, consiste en que revisen de forma realista cuál se acerca más a ustedes (o a la marca que tienen a cargo).
No se trata de que digan «uy, así me gustaría ser a mí» o «así soy yo» y resulta que es simplemente lo que quieren llegar a ser y posiblemente jamás ocurra.
¿Por qué es importante?
Porque no necesitamos que usted finja ser alguien que no es.
Es válido cuando se administra una marca o se interpreta un personaje.
En otras palabras, funciona fingirlo cuando se tiene a cargo una marca comercial.
Pero es una completa cagada si se trata de usted mismo (marca personal).
«Eres lo que haces, no lo que dices que vas a hacer (o ser)».
Una cosa es lo que quieren ser y otra lo que realmente son.
Así que bajense de esa nube y pongan los pies en la tierra.
Revisen cada uno de los 12 arquetipos y vayan evaluando cuál se parece más a ustedes mismos en la actualidad.
Un arquetipo puede cambiar, así como las personas cambiamos nuestra forma de ser.
Vamos a explicarlo más detalladamente.
¡Aquí vamos!
Arquetipo-inocente
Las más difíciles de lograr
EL INOCENTE:
Actitud: son marcas optimistas que transmiten honestidad, confianza y fiabilidad, tratando siempre de generar bienestar a los demás. Algunas de las marcas construidas sobre este arquetipo corresponden a las compañías más poderosas del mundo.
Objetivo: ser feliz.
Mayor temor: hacer algo incorrecto.
Mensaje: aluden a la felicidad, amistad, infancia, optimismo, vitalismo, libertad para ser tú mismo.
Descripción: son marcas soñadoras que inspiran ideales y valores utópicos, con toques de ingenuidad, nostalgia por la infancia y la juventud.
Estrategia: hacer las cosas bien, basados en el optimismo.
Colores predominantes: rojo, rosa y amarillo.
Ejemplos de marcas: Coca-Cola, McDonalds, Disney, Nintendo.
Personajes: Gokú, Super Mario, Oliver Atom, Seiya, Naruto, El Principito, Mickey Mouse, Roger Federer, Luffy.
Debilidad: resultar aburrido.
Talento: La fe y el optimismo.
Arquetipo-hombre-corriente
Lo genérico
EL HOMBRE CORRIENTE:
Actitud: son marcas que no muestran ostentación, sino que buscan conexión a través de la empatía.
Objetivo: pertenencia a un grupo.
Mayor temor: ser dejados de lado.
Mensaje: igualdad de oportunidades para todos, de ahí que sus precios sean asequibles a la mayoría.
Descripción: son realistas, empáticas y sencillas de entender. Son como el buen ciudadano o el buen vecino siempre amable y colaborativo.
Estrategia: usar la modestia y el sentido común.
Colores predominantes: azul, amarillo y rojo.
Ejemplos de marcas: IKEA, eBay, Constructor, Mercado Libre.
Personajes: Alan Harper, Krilin, Edna Krabappel, Daniela (Padres e Hijos).
Debilidad: perder la personalidad propia.
Talento: el realismo, la empatía, la falta de pretensión.
Arquetipo-explorador
Para la gente viajera, enérgica y deportes extremos
EL EXPLORADOR:
Actitud: son marcas con una personalidad auténtica, libre, descarada, independiente y atrevida.
Objetivo: descubrir y explorar nuevos retos, experimentar el mundo a su manera, escapar del aburrimiento, reinventarse y sorprender continuamente.
Mayor temor: ser encasilladas, quedarse estancadas o ser conformistas.
Mensaje: «hay que vivir la vida con plenitud».
Descripción: son marcas que inspiran deseo de libertad, autenticidad, atrevimiento, valentía, ambición, individualismo, descaro e inconformismo.
Estrategia: viajar y experimentar cosas nuevas.
Colores predominantes: rojo, verde, marrón y ocres.
Ejemplos de marcas: Virgin, Amazon, Jeep, Red Bull.
Personajes: Pirry (el de antes), Travis Pastrana, Lara Croft, Dora la exploradora, Mariana Pajón, Valentino Rossi.
Debilidad: vagar sin rumbo, convertirse en un inadaptado.
Talento: autonomía, ambición, ser fiel a su propia alma.
Arquetipo-sabio
Sensei…
EL SABIO:
Actitud: son marcas que creen en la importancia del conocimiento y del análisis del entorno para entender el mundo.
Objetivo: expandir el conocimiento y posicionarse como referentes de su sector. Inteligencia y análisis para entender el mundo.
Mayor temor: la ignorancia o desconocimiento.
Mensaje: «el mundo se entiende a través del análisis de la información, el conocimiento y la investigación inteligente».
Descripción: son marcas que inspiran sabiduría, inteligencia, maestría e innovación tecnológica.
Estrategia: buscar información y conocimiento, la auto-reflexión y la comprensión de los procesos del pensamiento
Colores predominantes: azul, rojo, gris y negro.
Ejemplos de marcas: HP, Google, Phillips, CNN.
Personajes: Maestro Roshi, Donatello (Tortugas Ninja), Albert Einstein.
Debilidad: puede analizar los detalles, pero no llegar a actuar nunca.
Talento: sabiduría, inteligencia.
Arquetipo-héroe
Los más deportivos y competitivos
EL HÉROE:
Actitud: son marcas que representan el esfuerzo, el honor, la victoria y la implicación. Tienen una actitud y espíritu de ganador.
Objetivo: demostrar su valía a través de actos heroicos, superación de uno mismo, mejorar el mundo y luchar por el bien común.
Mayor temor: la debilidad, la vulnerabilidad, ser un cobarde.
Mensaje: «lucha por tus sueños y ten mente ganadora. El esfuerzo tiene su recompensa».
Descripción: marcas aspiracionales que transmiten motivación, esfuerzo, disciplina, triunfo, competencia y valentía.
Estrategia: ser tan fuertes y competentes como sea posible.
Colores predominantes: gris, negro, azul y rojo.
Ejemplos de marcas: Nike, Duracell, GoPro.
Personajes: James Rodríguez, Andy Johnson (Supercampeones), La Mujer Maravilla.
Debilidad: arrogancia, siempre necesita otra batalla para luchar.
Talento: la competencia y la valentía.
Arquetipo-forajido
Los rebeldes
EL FORAJIDO:
Actitud: son marcas rebeldes que tratan de romper los esquemas de todo lo que sea protocolario.
Objetivo: luchar contra los convencionalismos.
Mayor temor: ser un mediocre.
Mensaje: “sé rebelde, las reglas se hicieron para romperse”.
Descripción: son marcas innovadoras, extravagantes, irreverentes y rebeldes.
Estrategia: romper los esquemas, sacar el lado más salvaje de su público, ser un referente dentro de tribus urbanas que se sienten diferentes al resto, pero identificadas con la esencia de este arquetipo.
Colores predominantes: negro, rojo y naranja.
Ejemplos de marcas: Diesel, Harley-Davidson, Desigual, Mixta, Sprite, Vice.
Personajes: Deadpool, Charlie Sheen, Donald Draper, Jack Sparrow, Vegeta, Zoro.
Debilidad: cruzar al lado oscuro, el crimen.
Talento: extravagancia, la libertad radical.
Arquetipo-mago
Los que cambian el futuro con su imaginación
EL MAGO:
Actitud: Son marcas imaginativas, carismáticas e inspiradoras. Transmiten seguridad en uno mismo.
Objetivo: inspirar al público para ayudarles a tener confianza en sí mismos y encontrar el potencial dentro de ellos. Hacer que las cosas se hagan realidad.
Mayor temor: No ser inspiradoras.
Mensaje: «Puedo hacer que las cosas sucedan».
Descripción: son imaginativas, soñadoras, emocionales y muy inspiracionales.
Estrategia: desarrollar una visión y vivir por ella.
Colores predominantes: negro, gris y morado.
Ejemplos de marcas: AXE, Absolut Vodka, Intel.
Personajes: Steve Jobs (en su etapa más adulta), Gary Vaynerchuk, Gandalf, Petyr Baelish (Littlefinger en Game of Thrones) las hadas madrinas de Disney.
Debilidad: convertirse en manipuladores.
Talento: la búsqueda de soluciones.
Arquetipo-amante
No confundir con el amante con el que le pegan cachos a su pareja
EL AMANTE:
Actitud: son marcas muy pasionales y seductoras, transmiten entusiasmo y deseo de complacer. Es decir, impulsan a vivir la vida con pasión y entusiasmo.
Objetivo: ayudar a las personas a sentirse deseadas.
Mayor temor: la soledad, no ser amados.
Mensaje: «tú lo vales».
Descripción: transmiten pasión, sensualidad, romanticismo, elegancia, sensibilidad e idealismo.
Estrategia: llegar a ser cada vez más atractivo física y emocionalmente.
Colores predominantes: negro, rojo y fucsia.
Ejemplos de marcas: Martini, L’Oreal, Häagen-Dazs, Gucci, Victoria’s Secret.
Personajes: Christian Grey, Adriana Lima, James Bond, Gianluca Vacchi (y todas esas bandidas que salen en Tiktok e Instagram.
Debilidad: perderse en los placeres o convertirse en una marioneta en manos de otros.
Talento: la pasión, gratitud, compromiso.
Arquetipo-bufón
Una vez un idiota me dijo que ninguna marca quisiera ser vista como bufones (bien bruto)
EL BUFÓN:
Actitud: son marcas frescas y cómicas que muestran una actitud divertida y despreocupada.
Objetivo: pasar un buen rato.
Mayor temor: ser aburridos.
Mensaje: «solo se vive una vez, disfruta al máximo».
Descripción: transmiten humor, optimismo, alegría, irreverencia, descaro, diversión y creatividad.
Estrategia: jugar, hacer bromas, ser graciosos.
Colores predominantes: azul intenso, naranja, amarillo y rojo.
Ejemplos de marcas: Fanta, Oreo, Donettes, Pepsi, Nickelodeon.
Personajes: Bob Esponja, Bart Simpson, Spiderman, Daniel «El Travieso», Daneidy Barrera (Epa Colombia).
Debilidad: frivolidad, perder el tiempo.
Talento: alegría.
Arquetipo-cuidador
Marcas enfocadas en la familia y el bienestar
EL CUIDADOR:
Actitud: son marcas proteccionistas y paternales.
Objetivo: ayudar y proteger a los demás.
Mayor temor: el egoísmo y la ingratitud.
Mensaje: «cuida, respeta y quiere a los demás como a ti mismo».
Descripción: proyectan generosidad, compasión, altruismo, protección, cercanía.
Estrategia: hacer cosas por los demás.
Colores predominantes: azules, grises y rojo.
Ejemplos de marcas: Volvo, Danone, Nestlé, Mapfre, Nivea, Familia.
Personajes: Marge Simpson, Nala (en El Rey León), Alfred (en Batman), Tío Ben (Spider-Man), Daenerys de la Tormenta, de la Casa Targaryen, Heredera legítima del Trono de Hierro, Reina de los Ándalos y los Primeros Hombres, Protectora de Los Siete Reinos, la Madre de Dragones, la Khaleesi del Gran Mar Verde, la que no arde, la Rompecadenas, la Diva, la Perra, la Potra, la Caballota, la que se montaba Khal Drogo…
Debilidad: el martirio y ser explotados.
Talento: la compasión, la generosidad.
Arquetipo-gobernante
Los más elitistas (Sangre azúl)
EL GOBERNANTE:
Actitud: son marcas de tipo premium, líderes en sus mercados y superiores a las demás, cuyo público tiene un estatus socioeconómico alto.
Objetivo: crear una familia o comunidad exclusiva, unida por el éxito profesional, el prestigio y una posición social privilegiada.
Mayor temor: perder su posición de liderazgo y poder.
Mensaje: «el poder no lo es todo, es lo único».
Descripción: proyectan responsabilidad, liderazgo, poder, éxito, prestigio, exclusividad, prosperidad.
Estrategia: ejercer el poder y tener acceso limitado.
Colores predominantes: gris, negro, azul marino, dorado, granate y verde oscuro.
Ejemplos de marcas: Club Colombia, Mercedes-Benz, Rolex, American Express.
Personajes: Donald Trump, Sr. Burns, Freezer, Los Magios (Simpsons), Cruella de Vil, Mac Pato, Cersei Lannister.
Debilidad: ser autoritario, incapaz de delegar.
Talento: la responsabilidad, el liderazgo.
Arquetipo-creador
Paradójicamente, este no es el arquetipo de Steve Jobs
EL CREADOR:
Actitud: son marcas innovadoras que siempre van un paso por delante. Son todas aquellas que dan a sus usuarios la posibilidad de desarrollar sus propias creaciones a partir de sus productos.
Objetivo: materializar las ideas en hechos y objetos tangibles que permanezcan en el tiempo.
Mayor temor: la visión o ejecución mediocres.
Mensaje: «si lo puedes imaginar, lo puedes crear».
Descripción: proyectan imaginación, anticipación, espíritu de superación, vocación, originalidad, creatividad, perfeccionismo.
Estrategia: desarrollar habilidades artísticas.
Colores predominantes: gris, blanco, negro y rojo.
Ejemplos de marcas: Apple, Lego, Sony, Swatch, Nescafé.
Personajes: Todos los personajes interpretados por Morgan Freeman, Stan Lee.
Debilidad: perfeccionismo, malas soluciones.
Talento: la creatividad y la ejecución.
¡Ahí los tienen!
Es un poco complejo diferenciarlos, pues tienen ciertos rasgos similares.
El truco está en ser lo más sinceros posible, sin pensar tanto en el pasado o futuro.
Recuerda que dependiendo de nuestra situación podemos ser un arquetipo de marca diferente.
Funcionan perfectamente para definir la personalidad de una marca comercial.
Y eso es clave para decidir cómo hablará en redes sociales.
Mi arquetipo es El Mago, pero puedo usar cualquier otro cuando administro una marca comercial, pues estoy hablando a nombre de ella y no a nombre mío.
Un community manager es básicamente un actor.
Para una marca personal es brutal porque logra explotar aún más los rasgos de su propia personalidad y modo de actuar.
Ahora ya saben por qué escribo tan diferente por este medio a comparación de las cuentas de mis clientes.
Nos vemos en el próximo post. Puedes escribirme y dejarme cualquier duda o tema que quieras que hablemos.
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